Disse forretningsbetingelser gælder for aftaler indgået med MFH Facility Service ApS, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne.

1. Generelt

MFH Facility Service ApS leverer professionelle facility service-løsninger til erhvervskunder, herunder blandt andet rengøring, landscaping, vedligeholdelse af grønne områder og øvrige serviceopgaver.

Alle opgaver udføres efter nærmere aftale med kunden og på baggrund af det tilbud, den ordrebekræftelse eller den serviceaftale, der er indgået mellem parterne.

2. Tilbud og aftaleindgåelse

Tilbud fra MFH Facility Service ApS er gældende i 14 dage fra tilbuddets dato, medmindre andet fremgår af tilbuddet.

En aftale anses for indgået, når kunden skriftligt har accepteret tilbuddet, eller når MFH Facility Service ApS har bekræftet opgaven skriftligt.

Eventuelle ændringer eller tillæg til aftalen skal aftales skriftligt mellem parterne.

3. Priser og betaling

Alle priser oplyses ekskl. moms, medmindre andet er angivet.

Betalingsbetingelser fremgår af fakturaen eller den konkrete aftale. Medmindre andet er aftalt, er betalingsfristen 8 dage fra fakturadato.

Ved for sen betaling kan der pålægges renter og gebyrer i henhold til gældende regler. MFH Facility Service ApS forbeholder sig retten til at sætte igangværende eller kommende opgaver i bero, indtil forfalden betaling er modtaget.

4. Opgavens udførelse

MFH Facility Service ApS udfører alle opgaver fagligt forsvarligt og med fokus på kvalitet, stabilitet og ordentlighed.

Kunden skal sikre, at MFH Facility Service ApS har nødvendig adgang til de områder, lokaler, installationer og oplysninger, der er nødvendige for at udføre opgaven.

Hvis opgaven ikke kan udføres som aftalt på grund af forhold hos kunden, kan MFH Facility Service ApS fakturere for den tid og de omkostninger, der er forbundet med forgæves fremmøde eller forsinkelse.

5. Ændringer i opgaven

Hvis kunden ønsker ændringer til en aftalt opgave, skal dette aftales særskilt.

Ændringer, ekstraarbejde eller udvidelser af opgaven faktureres efter særskilt aftale eller efter medgået tid og materialeforbrug.

MFH Facility Service ApS gør kunden opmærksom på væsentlige ændringer i pris eller tidsforbrug, hvis opgavens omfang ændrer sig væsentligt undervejs.

6. Abonnementer og faste serviceaftaler

Ved faste serviceaftaler eller løbende aftaler fremgår opgavens omfang, frekvens og pris af den konkrete aftale.

Medmindre andet er skriftligt aftalt, kan løbende aftaler opsiges af begge parter med 30 dages varsel til udgangen af en måned.

MFH Facility Service ApS forbeholder sig retten til at regulere priser på faste aftaler med rimeligt varsel, herunder som følge af ændringer i lønninger, materialer, transportomkostninger eller øvrige driftsomkostninger.

7. Materialer og udstyr

Medmindre andet er aftalt, medbringer MFH Facility Service ApS nødvendigt udstyr og materialer til opgavens udførelse.

Hvis kunden stiller særligt udstyr, produkter eller materialer til rådighed, er kunden ansvarlig for, at disse er egnede til formålet og lovlige at anvende.

8. Aflysning og flytning af opgaver

Hvis kunden ønsker at aflyse eller flytte en aftalt enkeltstående opgave, skal dette ske hurtigst muligt og senest 24 timer før det aftalte tidspunkt.

Ved aflysning senere end 24 timer før opgavens start forbeholder MFH Facility Service ApS sig retten til at fakturere for helt eller delvist tabt tid, planlægning og eventuelle afholdte omkostninger.

9. Reklamation

Hvis kunden ønsker at reklamere over en udført opgave, skal dette ske hurtigst muligt efter, at kunden har eller burde have opdaget forholdet.

Reklamation skal ske skriftligt og med en tydelig beskrivelse af det forhold, der reklameres over.

Hvis reklamationen er berettiget, vil MFH Facility Service ApS som udgangspunkt have ret til at afhjælpe forholdet inden for rimelig tid.

10. Ansvar

MFH Facility Service ApS er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler.

MFH Facility Service ApS er dog ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, tabt fortjeneste eller andre økonomiske følgetab, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

MFH Facility Service ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller mangler, der skyldes forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder manglende adgang, vejrlig, force majeure, sygdom, leverandørsvigt eller andre uforudsete forhold.

11. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for, at de oplysninger, der gives til MFH Facility Service ApS, er korrekte og fyldestgørende.

Kunden skal sikre, at arbejdsområder er tilgængelige, forsvarlige og ryddelige i det omfang, det er nødvendigt for opgavens udførelse.

Kunden skal desuden oplyse MFH Facility Service ApS om særlige forhold, der kan have betydning for opgaven, herunder sikkerhedsforhold, adgangsforhold, særlige materialer, sarte overflader eller andre relevante forhold.

12. Fortrolighed

MFH Facility Service ApS behandler oplysninger om kundens virksomhed, ejendom, medarbejdere og interne forhold fortroligt.

Fortrolige oplysninger videregives ikke til uvedkommende, medmindre det er nødvendigt for at udføre den aftalte opgave eller følger af lovgivningen.

13. Personoplysninger

MFH Facility Service ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Du kan læse mere om, hvordan vi behandler personoplysninger, i vores privatlivspolitik.

14. Force majeure

MFH Facility Service ApS er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af aftalen, hvis dette skyldes forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol.

Dette kan blandt andet omfatte ekstreme vejrforhold, brand, strejke, lockout, sygdom, nedbrud, myndighedskrav, leverandørsvigt eller andre uforudsete hændelser.

15. Lovvalg og værneting

Aftaler med MFH Facility Service ApS er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister søges løst i mindelighed mellem parterne. Hvis dette ikke er muligt, afgøres tvisten ved de danske domstole.

16. Kontakt

Spørgsmål til disse forretningsbetingelser kan rettes til:

MFH Facility Service ApS
Skovvej 24
5750 Ringe
CVR: 43977067
E-mail: info@mfhfacility.com
Telefon: +45 70 60 35 05

Senest opdateret: juni 2026